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- 색상 교환은 불가하며, 사이즈 교환만 가능합니다.

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* 반품 
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           - 반품 상품을 제외한 금액이 7만원 이하일 경우 배송료 6,000원 부과

             (최초배송비+반품배송비)

3. 교환 및 반품 불가사항

- 아이보리, 화이트 색상
- 세탁, 향수, 얼룩 및 흔적이 있는 경우
- 프리오더 / 미입금수량으로 소량 오픈되는 제품
- 1:1 주문제작으로 진행되는 제품 및 공구 제품
- 피부에 닿는 제품(속옷, 비키니 제품 등)
- 세일 제품

- 게시글이나 카톡으로 문의 및 고지 없이 물건을 보내신 경우

4. 불량

* 배송 시 생긴 구김 / 마감, 박음질의 일부 정리가 안되어 있는 경우(실밥) / 워싱 과정 중 발생하는 냄새와 초크자국 / 대량 생산으로 인한 사소한 부분들(원단에 끼인 잡사)은 불량사유가 될 수 없습니다.


* 사이즈 오차 (1-3cm) / 모니터, 해상도 차이에 의한 컬러 차이 / 제작과정에서 생기는 석유, 가죽, 본드 냄새 / 니트 소재의 올뭉침, 잡사 등이 있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.


* 개인의 체형에 따라 차이나는 사이즈, 피팅 만족도는 불량에 해당되지 않습니다.

- 상품 수령 후 불량일 경우 불량인 부분 사진 찍어 주신후 올뮤즈 Q&A 게시판 혹은 카카오톡 플러스친구 올뮤즈로 바로 보내주세요 :) 상품 수령 후 7일 이내 접수 해주셔야 처리 가능 합니다!


- 불량 교환건 배송비는 올뮤즈에서 부담하며 다른 상품으로 대체는 불가능하며, 동일한 새상품으로 보내 드립니다.

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